Termini e Condizioni

I servizi online presenti sul portale tecnicoweb.it devono essere acquistati prima dell’erogazione del servizio richiesto mediante:

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Carta Visa/MasterCard

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Bonifico Bancario

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Ricarica Postepay

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Contrassegno

Pagamento alla consegna.

Credito Prepagato

Pagamento con il credito già acquistato con uno dei metodi su indicati.

Il pagamento deve essere effettuato entro 3 giorni dalla data dell’ordine, in caso contrario è prevista la cancellazione immediata dell’ordine stesso.


Fatturazione dei servizi acquistati

Riceverete la fattura, in media entro 5 giorni dall’acquisto, all’indirizzo e-mail che avrete indicato nel form di registrazione. Eventuali servizi acquistati nello stesso giorno saranno fatturati cumulativamente.


Supporto Assistenza

Il supporto di assistenza che Tecnico Web mette a disposizione dei propri clienti è richiedibile nella fase pre-post acquisto del servizio ed è completamente gratuito.

I nostri operatori sono preparati per rispondere a qualsiasi Vostra richiesta di chiarimenti, in particolar modo per quanto riguarda l’interpretazione dei dati contenuti nei documenti forniti.


Soddisfatti o rimborsati

Tecnico Web pone la massima attenzione alla soddisfazione dei propri clienti.

Nel caso in cui un servizio fornito non corrisponda alla descrizione ed agli esempi presenti all’interno del nostro portale, è possibile inoltrarci la richiesta di rimborso nei seguenti casi:

  • il servizio acquistato non corrisponde alla descrizione ed agli esempi presenti nelle pagine informative di questo sito;
  • non è stato possibile acquisire on-line il documento richiesto causa anomalie accertate dei nostri sistemi né è stato possibile il reinvio manuale dello stesso da parte di un nostro operatore.

Il rimborso non è previsto nei casi di esito negativo di una ricerca eseguita per la richiesta di un documento e in tutti gli altri casi non espressamente citati.

Le richieste di rimborso dovranno essere formulate per e-mail all’indirizzo info@tecnicoweb.it entro 24 ore dall’acquisto del servizio, indicando il tipo di documento acquistato e l’anomalia eventualmente riscontrata. Riceverete risposta in tempi brevissimi.

I tempi per ottenere il riaccredito dell’importo pagato per il servizio non ottenuto sono immediati, non appena accertato il diritto al rimborso da parte del cliente.


Informativa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 e GDPR (Regolamento Europeo 2016/679)

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Trattamento dei dati

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